Oferta Biznes
Szkolenia
Zespołowe rozwiązywanie problemów
Cele szkolenia:
Ukazanie uczestnikom szkolenia dwojakiej roli konfliktu. Przekazanie konkretnej wiedzy na temat dochodzenia do porozumienia w sytuacjach spornych. Wyposażenie w umiejętności dobrego funkcjonowania w zróżnicowanych zespole pracowniczym.
Przebieg szkolenia:
- Uświadomienie roli konfliktu w kontaktach międzyludzkich
- Geneza konfliktu
- Miara wzajemnego poznania
- Ocena jakości i wagi konfliktu
- Wspólne rozwiązanie
- Łagodzenie konfliktu
- Zapobieganie powstawaniu sytuacji konfliktowych
Co po tym szkoleniu uczestnicy będą potrafili?:
-Rozpoznawać sytuacje mogące prowadzić do konfliktów
-Dostrzegać pozytywne aspekty konfliktu
-Wykorzystywać pozytywne aspekty konfliktu dla rozwoju organizacji
-Rozwiązywać sytuacje konfliktowe
-Przewidywać i eliminować czynniki prowadzące do konfliktów w łonie organizacji
-Identyfikować rodzaje konfliktów
-Poszukiwać rozwiązania konfliktu w zespole pracowniczym
Otrzymają:
-Wiedzę dotyczącą rodzajów konfliktów
-Umiejętność rozpoznawania sytuacji przedkonfliktowej
-Umiejętność twórczego rozwiązywania konfliktów
-Umiejętność dostrzegania i wykorzystywania pozytywnych aspektów konfliktu
-Umiejętność łagodzenia negatywnych skutków konfliktu
-Materiały podsumowujące
Metody i formy szkoleniowe:
- Zasada 70/30 (Zajęcia praktyczne/Zajęcia teoretyczne)
- Zasada "bez barier" - jak najmniej barier fizycznych i psychologicznych (bez oceny personalnej, bez stołów i przyborów biurowych)
- Forma zabawowa - gry i zabawy symulacyjne
- Forma wykładu z prezentacją multimedialną
- Forma rozmowy moderowanej i dyskusji plenarnej
- Forma warsztatów w grupach i podzespołach
- Metoda case study - scenki z życia zawodowego
<- Powrót || Badania
