Oferta Biznes
Metody
Badania focusowe (FGI))
Główne obszary zastosowania FGI:
* Wprowadzanie nowego produktu na rynek, gdzie badamy:
- oczekiwania dotyczące produktu,
- symboliczne a także fizyczne cechy użytkowe: opakowanie, nazwa, wizerunek,
- wstępną ocenę projektów produktów, wyszukiwanie nisz rynkowych,
- diagnozę problemów nabywców związanych z produktem.
* Zwyczaje związane z używaniem produktu, gdzie badamy:
- procesy związane z podejmowaniem decyzji o zakupie, diagnozę problemów nabywców związanych z produktem;
* Postawy, opinie, skojarzenia dotyczące produktu lub marki.
* Reklama, gdzie badamy:
- przekaz reklamowy w fazie tworzenia lub badanie przekazu ostatecznej wersji reklamy;
* Kampanie promocyjne:
- poszukiwanie kreatywnych koncepcji promocji, ocena projektów kampanii, poznanie języka konsumentów, poszukiwanie optymalnych strategii sprzedaży, preferencje dotyczące dystrybucji oraz ceny;
Współczesny focus group interview:
- Odbywa się w grupach 8 - 12 osobowych, które omawiają ściśle określony problem pod kierunkiem tzw. moderatora, którego zadaniem jest podtrzymywanie zainteresowania grupy zagadnieniem; mniejsza grupa może zostać zdominowana przez jedną osobę, większa jest trudna do kontrolowania;
- Typowa sesja trwa od 1,5 godziny do 4 godzin;
Uczestnikami wywiadów grupowych są przedstawiciele pewnej grupy społecznej o cechach charakterystycznych dla dla danego segmentu rynku;
- Teoretycznie odbywać się może wszędzie, ale praktycznie odbywa się w pracowniach fokusowych wyposażonych w dwa pomieszczenia:
- pomieszczenie, gdzie prowadzona jest dyskusja,
- podglądarnia - w niej obserwujemy uczestników badania poprzez lustro weneckie.
Moderator
- to nie badacz,
- jest dobierany ze względu na charakter badania i charakter grupy (młodzież, grupy biznesowe),
- wynagradzana jest kompetencja merytoryczna, potrzeba jest wiedza z zakresu psychologii społecznej (oddziaływanie małej grupy społecznej)
- Zadania moderatora:
- moderowanie grupy, kierowanie dyskusji
- stworzenie scenariusza dyskusji
- analiza materiałów z sesji focusowej (sprawozdanie, z każdej sesji oddzielne).
<- Powrót || Szkolenia
